亚马逊入驻欧洲市场已经20年了，但服装和鞋类的网上销售仍处于困难期。根据《华尔街日报》援引的国际数据显示，在美国，亚马逊是服装和鞋类的销售冠军，市场份额为35%，而在西欧的鞋类和服装市场，亚马逊的份额仅为8%。而亚马逊在西欧的总体市场份额为22%。这家总部位于西雅图的零售巨头，在欧洲服装和鞋类市场的份额之所以这么小，是因为其平台上缺乏欧洲的顶级时尚品牌，而且它的网站其实并不太利于消费者浏览服装和鞋子。去年亚马逊国际销售增长23%，欧洲运营亏损却达30.6亿美元负责亚马逊国际市场的副总裁Eric Broussard表示，公司一直扩大其在欧洲的业务范围，并鼓励美国卖家进行国际销售。亚马逊还在欧洲市场推出自己的三个服装品牌。报告显示，虽然亚马逊并没有公布在欧洲的销售额，但它的国际业务在2017年增至542亿美元，实现了23%的增长。然而，亚马逊在该地区的运营亏损达到了30.6亿美元。虽然亚马逊在欧洲以及其他任何地方都算得上一个实力强大的竞争对手，但时尚零售商之所以能在西欧市场上保持领先地位，很大程度上是因为他们销售不同时尚品牌的产品。据亚马逊的的业内主管透露，他们正与各大时尚品牌建立合作关系，在其电商平台上销售这些品牌的产品，从而获得更多消费者数据。以总部位于柏林的在线销售服装和鞋子的公司Zalando为例，该公司目前在西欧的市场份额约为9.6%(基于研究分析公司Euromonitor的数据)。虽然Zalando在欧洲的推出时间晚亚马逊10年，但由于其与德国运动服饰品牌Adidas和美国休闲领导品牌Tommy Hilfiger等时尚品牌进行合作，该公司还是获得了成功。这份报告指出，“数据共享”帮助Zalando吸引了更多的时尚合作伙伴，进而吸引了更多的消费者。实力强劲的德国竞争对手Zalando“欧洲的主要时尚卖家不想低估亚马逊对他们的威胁，因为似乎没有什么事情是亚马逊做不到的。”研究分析公司Euromonitor的分析师Marguerite Le Rolland说，“但我们的顾客目前还是相对安全的，因为他们认为亚马逊还没有达到他们的时尚号召力。”除了缺乏领先的时尚品牌外，欧洲零售业高管还认为，亚马逊的网站更像是一家网上百货公司，品牌在产品展示方面几乎没有什么发言权。相比之下，Zalando看起来更像是一个高档购物商场，能让消费者眼前一亮。报告还指出，Zalando一直在追求能给自己的网站带来消费者的品牌；而亚马逊则把赌注压在时尚大品牌上，认为大品牌会为自己的网站招揽到顾客，这就是二者的差异。
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