售后服务
退换说明
纺织商品存在样布、剪样、定制、大货等多种交易形态,退换规则需要结合商品类型确认。
质量问题优先处理
定制商品需确认
退回前先沟通
可退换场景
商品存在明显质量问题、错发漏发、规格与订单确认信息不符等情况,可联系平台协助处理。
需要先确认的场景
剪样、定制、加工、大货裁剪后商品,通常需要在下单前确认退换规则。
退回注意事项
- 退回前请先与客服或供应商确认地址和物流方式。
- 保持商品、包装、标签和随货资料完整。
- 请保留物流单号,便于后续核验。

